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隐私政策


我们承诺致力保护您的隐私。我们重视您对我们的信任并把您的个人资料交给我们。我们承诺采取所有合理的预防措施,及遵从所有适用于中国不定时修订有关保障个人资料的法例及规定,来保护您的个人资料不被滥用及作不正当的用途。我们会定期检查及必要时修改本隐私政策,对此页面进行更新。如果在本隐私政策的任何修订后继续使用我们的服务,则代表您同意修订后的隐私政策。


请阅读以下更多有关本隐私政策及个人资料的处理。

1. 您的意愿

通过使用我们的服务及网站,表示您同意我们根据本政策收集、使用及披露您所递交的个人资料。在我们收集您的个人资料时或之前,我们会向您发出「收集个人资料声明」。如果您不同意我们收集、使用及披露您的个人资料,请终止使用我们的服务或网站,亦不要向我们提供您的个人资料。 我们只会以公平和合法的方式收集、使用及披露您的个人资料。一般情况下,我们会先取得您的明确同意。表示同意与否是您的个人意愿,但在没有得到您的同意之前,我们的服务可能会受到限制。

2. 收集您的个人资料

我们可能会在您使用我们的网站时(z-konzept-nutrition.cn)或通过其他途径(包括:实体店铺、直接营销或使用我们的服务)收集您的个人资料。我们会使用有关的个人资料协助我们增设更多更适合您的产品及服务,以确保您的购物经验是愉快及个人化的。


• 在线提供个人资料
当您通过我们的网站进行注册登记、下订单或接收各种在线功能及服务,或参与其他在线或社交媒体的活动时,我们可能会收集的个人资料,包括姓名、联络方法及付款/信用卡数据,或由您自愿向我们提供的其他数据,视情况而定。


• 线下提供个人资料
当您在我们的实体店申请成为VIP或使用其他服务(如客户服务),或参与任何营销活动时,我们将会收集个人资料,包括姓名及联络方法,或由您自愿向我们的提供的其他数据,视情况而定。

无论是在线或线下,我们只会向您收集我们认为对完成目的(下文定义)是必需的个人资料。向我们提供有关的个人资料,均是自愿性质的。如您不提供相关个人的数据,我们可能无法达到目的并向您提供服务。为了确保数据的准确性,我们可能会联络您以作核对。如果时间超过了完成目的所需,我们将不会保留您的个人资料。

3. 收集个人资料的目的

我们会使用您所提交的个人资料作以下用途(「目的」):

1. 评估、核实及管理您的资料(包括处理您的会员登记/申请及允许您参与我们的营销、推广优惠及企业活动);
2. 执行您的产品或服务订单(包括维持您在我们网站的购物车内容、处理订单及付款程序);
3. 处理及响应您的查询、建议或投诉;
4. 直接营销(详细请参阅下文第6条); 
5. 进行分析以协助我们进一步了解您的需要及提升我们的服务及产质量素;
6. 任何其他与上述情况直接相关之目的。

4. 转移个人资料

为了完成以上目的,我们可能向我们的关联公司(包括我们的控股公司及/或其附属公司)或任何第三方服务供货商,不论在香港以内或以外,披露或转移我们认为对完成以上目的是必需的个人资料。如我们认为披露或转移您的个人资料是基于法律或保障我方的利益需要(在法律上允许的),我们亦可能因此向任何其他第三方作出披露或转移。

除了上述情况外,我们不会于未经您同意下披露或转移您的个人资料。我们会遵从香港不定时修订的法例及规定,以保护我们所披露或转移的个人资料。

5. 保留个人资料

我们将保留您的个人资料,其保留时间不会长于完成目的所需的时间,及合理尽快地删除我们储存关于您的个人资料,并且须受与保留个人资料相关的法律及规定。

6. 直接营销

我们将不定时使用您的个人资料作直接营销用途(下称「直销活动」),包括(i)推广我们的产品、服务、活动、竞赛、推广优惠、特别节目及任何其他我们认为相关的信息,或用作送出免费试用品;(ii) 推广我们供货商、合作伙伴或第三方服务供货商的产品、服务、活动、竞赛、推广优惠及特别节目;及(iii)进行市场研究及评估。 
我们将根据您所提供的个人资料以不同管道向您提供有关直销活动详情,包括广告、邮寄、电话、电邮或传送短讯或讯息到您的无线装置或手提电话。 
在未取得您的同意之前,我们将不会使用您的个人资料作直销活动用途。

7. 信息保护

在使用我们的网站时,为了保护您的个人资料,我们采用先进的加密技术及安全的服务器,以确保您的个人资料安全。当您传送您的订购数据时,我们的Secure Socket Layer (SSL) 能避免您的数据在传送时被第三者看到。其他安全措施包括:只有需要使用及进行了培训的员工能够查阅个人资料。任何未经授权的查阅将不被允许。

8. Cookies

当您浏览我们的网站时,我们使用Cookies来自动收集您的信息(如果您正在使用的浏览器和操作系统,及互联网服务提供商的域名)。Cookies是一些信息,当您浏览网站时,浏览器将会储存于计算机内。我们的Cookies识别您的计算机,让我们能够个人化您的购物体验,及在您再次浏览网站时识别您。从Cookies收集的信息将被用于载于上文第3条的目的。 
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9. 第三方网站

本私隐政策仅适用于我们及我们的网站,而不适用于任何其他第三方(包括他们营运的网站)。当点击连结及/或广告标语把您联机到第三方的网站或与我们关联公司的网站,您将会受到他们的私隐政策约束。虽然我们支持互联网私隐的保护,我们将不会承担由我们网络以外第三方所采取的任何行动。

10. 查阅及更正您的数据

您可查询我们是否持有您的个人资料,如果有,您可按照下文第12条的方法与我们的客户服务主任联络,要求查阅、验证、更新或纠正、或要求索取属于您个人资料的副本。我们会先核实您的身份,才处理您的请求,并可要求收取相关的合理费用。我们定努力在合理时间内回复。

11. 修改本隐私政策

我们可不定时修改本隐私政策,并在我们的网站公布。我们鼓励您不时浏览本隐私政策,以确保您看到的是最新版本。